住客点评>>
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好评酒店很好,下次一定还住
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好评分的房间特别小,会议室隔壁,晚上太闹,,不透气,没睡好。
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好评卫浴用品额外收费,第一次见,其他还好!
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好评星级设施,宾馆价格!相对市中心的地理位置来说,又邻近长沙火车站!周边吃 购 玩也方便...
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好评太小太旧,不过价格不高,在长沙这个位置性价比一般。
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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长沙恒天酒店交通指南
地处晓园路和八一路交汇处,邻近长沙火车站、晓园公园、湘绣博物馆,位置优越。
【前往酒店】:
- 距离长沙火车站900米,步行约15分钟(沿车站中路往北走至八一路左转400米处);
- 距离长沙汽车站9.7公里,乘坐出租车约25分钟;
- 距离长沙黄花机场26.7公里,乘坐出租车约40分钟;或由机场乘坐机场大巴至市区线至民航大酒店下,步行约10分钟可达酒店(沿五一大道往西走至晓园路右转直走即可)。
【酒店周边信息】:
- 至家乐福,步行约5分钟;
- 至湘绣博物馆,步行约5分钟;
- 至晓园公园,步行约10分钟;
- 距离长沙国际会议中心1.5公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离湖南民俗文化村2.1公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离烈士公园2.8公里,乘坐出租车约5-10分钟;
- 距离五一广场3.5公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离天心阁3.9公里,乘坐出租车约10-15分钟;
- 距离开福寺7公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离岳麓书院8.6公里,乘坐出租车约25分钟;
- 距离世界之窗8.1公里,乘坐出租车约25分钟。