住客点评>>
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好评酒店很好，下次一定还住
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好评分的房间特别小，会议室隔壁，晚上太闹，，不透气，没睡好。
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好评卫浴用品额外收费，第一次见，其他还好！
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好评星级设施,宾馆价格!相对市中心的地理位置来说,又邻近长沙火车站!周边吃 购 玩也方便...
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好评太小太旧，不过价格不高，在长沙这个位置性价比一般。
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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长沙恒天酒店交通指南
地处晓园路和八一路交汇处，邻近长沙火车站、晓园公园、湘绣博物馆，位置优越。
【前往酒店】：
- 距离长沙火车站900米，步行约15分钟（沿车站中路往北走至八一路左转400米处）；
- 距离长沙汽车站9.7公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离长沙黄花机场26.7公里，乘坐出租车约40分钟；或由机场乘坐机场大巴至市区线至民航大酒店下，步行约10分钟可达酒店（沿五一大道往西走至晓园路右转直走即可）。
【酒店周边信息】：
- 至家乐福，步行约5分钟；
- 至湘绣博物馆，步行约5分钟；
- 至晓园公园，步行约10分钟；
- 距离长沙国际会议中心1.5公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离湖南民俗文化村2.1公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离烈士公园2.8公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离五一广场3.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离天心阁3.9公里，乘坐出租车约10-15分钟；
- 距离开福寺7公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离岳麓书院8.6公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离世界之窗8.1公里，乘坐出租车约25分钟。